Bestel en verzending
We zijn zo enthousiast dat u uw Lunetta Rosa -stukken ontvangt en we willen het verzendproces zo soepel en transparant mogelijk maken. Hieronder vindt u alles wat u moet weten over hoe en wanneer uw bestelling aankomt.
📦 Leveringstijdlijn
Onze standaard verzendtijd is 5–10 werkdagen Vanaf het moment dat uw bestelling wordt verwerkt. We zullen altijd ons best doen om in dit venster te blijven, hoewel af en toe vertragingen kunnen gebeuren door weekends, vakanties of douaneverwerking.
✉️ Volg uw bestelling
Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e -mail met uw trackingnummer en een link om de reis van uw pakket te volgen.
Heb je het niet ontvangen? Controleer uw spam- of rommelmap, of reik naar ons bij info@lunettarosa.com - We helpen graag.
⏱ Wat als het wordt vertraagd?
Als uw bestelling niet is aangekomen 12 werkdagen, we raden aan:
-
Uw volgnummer controleren op updates.
-
Contact opnemen met ons ondersteuningsteam als tracking niet is verplaatst of er ongebruikelijk uitziet.
We zorgen ervoor dat uw bestelling u bereikt of helpen het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
🚚 Verzendopties
Op dit moment bieden we aan Alleen standaard verzending. Hoewel we nog geen Express -verzending aanbieden, werken we binnenkort aan het uitbreiden van leveringsopties.
Als u winkelt voor een speciale gelegenheid, raden we aan om vroeg te bestellen om onverwachte vertragingen te voorkomen. We zullen altijd alles doen wat we kunnen om uw bestelling op tijd bij u te krijgen.
Als u ooit vragen of zorgen hebt over uw levering, aarzel dan niet om contact op te nemen. We zijn hier voor u bij elke stap. 🤍